2019年5月29日水曜日

dTV を解約しました

動画配信の dTVは無料で31日間のお試しができます
映画やドラマが12万本以上、月額540円でお得!!
という言葉につられて見たのですが、、、
再生が何度も止まってしまうという症状が続いてます

ここ4日間(土日月火)の午後9時から海外ドラマを見ましたが
途切れ途切れに見たというのが正直な感想です
最悪なのが5分間に中断すること9回! ひどすぎます!
明らかにサーバー側の問題だと思われます

Fire TV Stick(Alexa対応) + テレビ + WiFiで視聴しました
dTV1.jpg






■WiFi
見る直前に通信速度を計測します
ダウンロード 23Mbps、アップロード 7.3Mbps
十分な早さです


■Fire TV Stick(Alexa対応)
念のため再起動
再ログイン
キャッシュを削除
fireTVstick.jpg


■曜日による?
4日間(土日月火)の午後9時から再生してみました
同じ45分の海外ドラマです


■結果
曜日、時刻によって多少の違いがありますが
20回以上の中断です
45分の動画でこの数は多すぎでしょう
テレビで再生だと事前にダウンロードもきないので対策がありません
サーバー側の問題だと思います
無料期間内だったのでまだ良かったですが、これでお金を払ってたら、、、
少なくとも Huluではあまり無かったです(1つのドラマで、あっても1回か2回)

この症状は時間帯(朝・昼・夜)によって変わるような気がします
あくまで推測ですが、、、混み合ったときに発生するのでは?
だとするとサーバーの台数を増やすとかの物理的な改善策で対応できそうです
残念ながらこのまま継続するのは無理です
と言うことで解約しました



■解約方法
dtv2.jpg

dtv3.jpg

dtv4.jpg

dtv6.jpg

dtv7.jpg

dtv8.jpg

dtv9.jpg

9時~20時まで
dtv5.jpg

0 件のコメント:

コメントを投稿

ヒヤッ!としたこと

 昨年に車を運転していてヒヤッ!としたことを書き留めます 反省を込めて下記4つです ・バックするつもりがDに入っていたこと ・思いがけない段差がありアクセルを踏んでしまったこと ・右折時に後から自転車が来ていたこと ・右折時に後から車が来ていたこと 「いらすとや」より